ご注文の前に必ずお読みください。
uchinocotoへご訪問頂き誠にありがとうございます。
ハンドメイドの商品を取り扱う事、またネットショップでの販売での特質上、ご承諾頂きたい大切な点をまとめましたのでトラブル防止のため、ご注文の前に必ずご確認ください。
■製品全般について
一つ一つ手作りによる作品になります。
商品は細心の注意を払って製作しておりますが、既製品のような仕上がりとは異なる部分がございます。寸法の誤差も生じる場合もございます。それもまた手づくりの良さとご理解いただけました幸いです。
完璧な製品をご希望の場合はご注文をご遠慮いただきたく宜しくお願い致します。
■数量限定のご予約販売
基本的にご注文頂きましてからの製作になり、ご注文は全てご予約販売になります。(※特別な場合を除く）
発送までの期間は1～２ヵ月程度が目安となります。急ぎのご希望や着日のご希望には添えませんのでご了承下さい。
■ 在庫切れ商品
カートオープン直後であっても人気が集中した商品は、数分で在庫切れになる場合がございます。 カートに一度入っていても、決済までの間に在庫減少が進み商品がなくなる場合もございます。ハンドメイド商品につき数に限りがございますことをどうぞご理解下さいますようお願い致します。
■ ご注文のキャンセルはできません
ご注文のキャンセルはご遠慮下さい。
大量生産の既製品とは異なり、数少ないハンドメイド商品は、一つ一つ貴重な数量となります事をご理解頂ければと思います。
万が一、ご注文時にうっかり間違った注文をしてしまった場合などは、3日以内にご連絡を頂けましたら対応させていただきます。
■ ご注文アドレスやご連絡のやりとり
ショップからのご連絡は全てPC 経由のメールからの送信となります。
折返しのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「gmail.com」を許可するように設定してください。
・・・犬服・お散歩グッズについて・・・
■ 返品やお直しなどの保障
犬服やお散歩グッズは、できるだけ丁寧にお作りしておりますが、縫製の段階で寸法に誤差が生じてしまう場合がございます。また、寸法が正しかったとしても、多種多様な体系の子がいますので全ての犬種にぴったりとしたサイズ感なになるとは限りません。万が一お洋服を着せてみて、予想と違っていたりサイズ感が合わない事もある可能性もございますが、返品やお直しなどの保障はできませんので予めご了承ください。
なお、当方による誤った商品や、不良品と思われる物につきましては、交換や返金などの対応をさせていただきます。お手数ですが、商品到着後7 日以内にご連絡下さい。
■ オリジナルサイズでのご注文
オリジナルサイズをご希望の場合は、+880 円で承ります。
ご希望のお洋服の寸法をお知らせいただくか、わんちゃんのヌード寸法をお知らせ頂き、寸法をご相談するなどして、製作いたします。
しかし、わんちゃんのヌードの計測の違いや体系の個性によっては、出来上がりは必ずしもぴったりとはいかない場合もございます。万が一、ご希望通りのサイズ感や仕上がりでなかったとしても、交換やお直しなどの保障は致しかねますのでご了承ください。
恐れ入りますが、ご理解いただいた上でのご注文をご検討頂くか、ご心配やご不安が大きいとお感じになる場合には、ご注文はご遠慮いただきたくお願いいたします。
■ デザインの変更や個別のオーダー
デザインや仕様変更など、サイズオーダー以外のオーダーはお受けしておりません。予めご了承下さい。
・・・ インテリア作品について ・・・
■ ドライフラワー作品について
・自然素材の為個体差があり、写真と異なる場合がございます。ご了承ください。
・花材入荷状況により花の色合いや配置・種類・大きさなど資材の一部が変更になる場合がございます。
・写真はイメージとして捉えていただき、一点物とご理解ください。
■ ドライフラワーのお取り扱い
ドライフラワーは、自然素材のためとても繊細です。十分注意して梱包しておりますが配送中の欠けや落ちなどはご了承ください。
■ ドライフラワー作品の配送
・花材の繊細な商品に限り、花材梱包費500 円をいただいております。繊細な商材を守るためとご理解いただき、商品と一緒にオプション花材梱包費500 円をカートに入れてお進
みください。（必須）
■ 木工作品について
・木工製品は全て受注生産となります。
・手作業で制作しているため、サイズのわずかな違いや色の出方が変わることもあります。
・ハンドメイドの為、全て一点物となります。
・木にはワレ・カケ・反り・歪みが生じることがあります。
・品質向上の為、デザイン・仕様は変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
・・・ わんちゃんFOOD について ・・・
■ わんちゃんFOOD について
・年齢や体調に合わせて目の届く範囲で適量を食べさせてください。
■ 冷凍食品について
・冷凍商品は常温に戻すか、温めたあと冷ましてから適温で食べさせてください。
・冷凍商品は各商品の冷凍保存期限内に食べきってください。また、解凍後は2 日以内に食べさせてあげてく
ださい。